[C3] Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng kênh Tiếng Anh

Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Thực hiện các cuộc gọi ra hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
Thứ 2- Thứ 6:
+ Ca 1: 20h- 5h (giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 23h- 8h (giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút
Thứ 7: Cố định ca 22h- 7h (giờ Việt Nam)
Quyền lợi:
- Công ty trang bị 100% thiết bị làm việc
- Tăng lương định kỳ 2 lần/năm, review sau 3 thàng đầu tiên làm việc
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ (LCB + phụ cấp + thưởng, chưa bao gồm OT)
- Được đào tạo nghiệp vụ từ đầu
- Cơ hội nâng cao trình độ tiếng Anh trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý: Team- leader, QA, Supervisor
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, bào mật và an ninh
Địa chỉ làm việc:
Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt (IELTS 6.0+ hoặc năng lực tương đương, không bắt buộc chứng chỉ)
- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 14:20:02