Cashier/Nhân Viên Thu Ngân

OBJECTIVE OF THE POSITION | MỤC TIÊU CỦA VỊ TRÍ:
The F&B Cashier ensures accurate processing of guest payments, proper handling of cash and credit transactions, and smooth coordination with service teams. This role safeguards financial integrity while supporting excellent guest service in all F&B outlets.
Nhân viên Thu ngân Nhà hàng chịu trách nhiệm xử lý chính xác các giao dịch thanh toán của khách, quản lý tiền mặt và thẻ tín dụng đúng quy trình, đồng thời phối hợp chặt chẽ với bộ phận phục vụ. Vị trí này đảm bảo tính minh bạch tài chính và hỗ trợ chất lượng dịch vụ tại tất cả các khu vực F&B.
MAIN RESPONSIBILITIES | TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Count and balance cash float at the beginning and end of each shift; report any discrepancies | Kiểm kê và cân đối quỹ tiền mặt đầu và cuối ca; báo cáo mọi chênh lệch.
Report to work on time, in proper uniform, and maintain professional grooming | Báo cáo ca làm việc đúng giờ, mặc đồng phục đúng quy định và giữ tác phong chuyên nghiệp.
Verify charges, print and present bills, and ensure correct payment collection | Kiểm tra chi phí, in và xuất hóa đơn, đảm bảo thu đúng số tiền.
Maintain accurate cashier reports, guest checks, and all required documentation for auditing | Lập báo cáo thu ngân, lưu giữ hóa đơn và chứng từ liên quan để phục vụ kiểm toán.
Be knowledgeable of menu pricing to ensure correct billing and prevent errors | Nắm rõ giá thực đơn để đảm bảo tính phí chính xác và tránh sai sót.
Operate POS and cashiering systems to process bills accurately | Vận hành hệ thống POS và thu ngân để xử lý hóa đơn chính xác.
Handle cash, credit, and debit card transactions in compliance with hotel procedures | Xử lý thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng/ghi nợ theo đúng quy trình khách sạn.
Follow accounting procedures, credit policies, and maintain staff signature records as required | Tuân thủ quy trình kế toán, chính sách tín dụng và lưu giữ mẫu chữ ký nhân viên theo quy định.
Communicate effectively with supervisors regarding guest feedback or critical issues | Trao đổi kịp thời với giám sát về phản hồi của khách hoặc các vấn đề phát sinh quan trọng.
Support daily operations by following instructions in the logbook and from outlet managers | Hỗ trợ vận hành hằng ngày theo hướng dẫn trong sổ nhật ký và chỉ đạo của quản lý bộ phận.
Support other F&B outlets when required and assist in promotions or special events | Hỗ trợ các khu vực F&B khác khi cần và tham gia các chương trình khuyến mãi/sự kiện đặc biệt.
Perform other duties as assigned by supervisors or managers | Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Education:
Technical School degree or above | Trường nghiệp vụ hoặc trên.
Languages:
English proficiency: Good Communication | Trình độ tiếng Anh: Giao tiếp tốt
Specific Knowledge:
Accounting software | Hệ thống kế toán.
Work Experience:
At least 1 year in international hotels in the same position | Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong KS quốc tế ở cùng vị trí

Special room rate as per Melia Hotels International policy | Ưu đãi giá phòng theo chính sách của tập đoàn Melia Hotels International
Duty meal provided at canteen | Bữa ăn trong ca làm việc
International working environment | Môi trường làm việc quốc tế
Shuttle bus from Vung Tau to Melia Ho Tram | Xe đưa đón nhân viên tuyến Vũng Tàu- Melia Hồ Tràm
2 Day- off/week | 2 ngày nghỉ/tuần
13th month salary | Lương tháng 13
Participating social insurance, medical insurance, accident insurance 24/7 | Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/7
Annual Outing Trip | Du lịch công ty hàng năm
Benefit for birthday, mid- autumn festival, public holiday, Tet holiday... | Quyền lợi trong các dịp lễ, Tết, sinh nhật,...
Laundry uniform provided | Đồng phục

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 23:15:02