Chăm Sóc Học Viên

Lấy khảo sát feedback phụ huynh, giáo viên định kỳ, tiếp nhận và giải quyết feedback của phụ huynh trong quá trình học.
Gọi điện khảo sát chăm sóc khách hàng có con đang theo học theo data quản lý phân chia
Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng thời điểm.
Gọi điện trao đổi tới phụ huynh tình hình học tập, kết quả kiểm tra, các vấn đề liên quan đến học viên trong quá trình học.
Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, chủ động chăm sóc và trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời.
Trực hotline cuộc gọi đến từ khách hàng trao đổi thông tin về chương trình học, các vấn đề trong quá trình học tại MathExpress.
Kết hợp với các bộ phận khác giải quyết các vấn đề liên quan đến học viên trong quá trình học để đảm bảo chất lượng học tập.
Theo dõi và hoàn thành báo cáo sỹ số, tình hình lớp học hàng tuần.

Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp
Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp, tư duy xử lý tình huống
Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm trong mảng giáo dục hoặc có niềm yêu thích với lĩnh vực giáo dục
Có laptop cá nhân (Dùng laptop khi thử việc, kết thúc thử việc sẽ được cấp máy tính)

Thu nhập: 7.000.000đ- 9.000.000đ
Được làm việc trong môi trường có nhiều GenZ trẻ trung, năng động. Môi trường lành mạnh, ổn định
Con của CBNV khi theo học tại trung tâm được hỗ trợ học phí
Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
Được tham gia đào tạo công việc định kì
Được tham gia các hoạt động, sự kiện do CLB tổ chức định kì hàng quý, tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-03 21:45:02