GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
“ShanHaiMap là một công ty tư vấn giúp các công ty Trung Quốc ra nước ngoài và cung cấp dịch
vụ nội địa hóa, đã phục vụ hơn 700 công ty nước ngoài trong suốt 5 năm phát triển sâu rộng ở
Đông Nam Á. ShanHaiMap có trụ sở chính ở Indonesia, trung tâm dịch vụ khách hàng ở Tây An, và đã có mặt tại 5 quốc gia, các nhóm dịch vụ ở nước ngoài được thành lập ở Jakarta, Surabaya và Medan ở Indonesia và
Thành phố Hồ Chí Minh ở Việt Nam”
Nhân viên Chăm sóc khách Tiếng Trung
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Là cầu nối giữa khách hàng và phòng ban nghiệp vụ liên quan
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý;
Nắm bắt, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, trao đổi với các phòng ban liên quan, báo cáo cấp trên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng;
Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của khách hàng
Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng;
Thực hiện báo cáo tiến độ công việc, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có thể giao tiếp tiếng Trung ổn ( không yêu cầu chứng chỉ), trình độ tối thiểu tương đương HSK4 trở lên
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tiếng Trung hoặc các chuyên ngành có liên quan
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các phần mềm hỗ trợ công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN sẽ được áp dụng theo luật.
Lương từ 8.000.000- 12.000.000 Tr/Tháng
Môi trường làm việc trực tiếp với đồng nghiệp Trung và khách hàng Trung
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà Nước
Cơ hội đào tạo các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng, phát triển và thăng tiến.
Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú, Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...; như Lương tháng 13, lương thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật, du lịch, hiếu hỉ, teambuiiding, quỹ ăn vặt,....
Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 4/3/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
Hôm qua
(
13:30, 06/02/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
Hôm kia
(
21:43, 05/02/2026
)
- Nguyễn Ma* Đă** Kh**
đã gửi
CV ứng tuyển
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng Tiếng Trung
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đưa hách hàng đi làm thủ tục ngân hàng, xin giấy khám sức khỏe, làm lý lịch tư pháp khi có yêu cầu
Dịch thuật tài liệu, văn bản , hợp đồng
Làm việc với nhà cung ứng như token , ngân hàng
Hỗ trợ scan lưu trữ tài liệu, đóng dấu tài liệu cho khách hàng
Hỗ trợ gửi thư cho khách hàng, bàn giao hồ sơ cho khách
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thái độ tốt, thực sự khao khát với nghề
Có thể thực tập 3 tháng, thời gian thực tập tối thiểu 3 ngày/ tuần= 24h/ tuần. ( từ T2- T6) được chọn ca làm linh động theo lịch học
Có tinh thần tìm tòi, học hỏi, cập nhật kiến thức mới, nhiệt tình, trung thực và kiên nhẫn.
Cung cấp được giấy giới thiệu thực tập của trường hoặc giấy xác nhận là sinh viên trường
Sinh viên năm cuối chuyên ngành Tiếng Trung hoặc các chuyên ngành có liên quan
Có máy tính cá nhân
Cầu tiến, nắm bắt nhanh các tiện ích công nghệ để áp dụng hiệu quả vào công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được học nghiệp vụ đi đôi với thực hành giao tiếp tiếng Trung với người Trung hàng ngày.
Trợ cấp thực tập: 3.000.000 VNĐ- 3.500.000 VNĐ/ Tháng ( Cụ thể 160.000 VNĐ/ ngày)
Hỗ trợ dấu thực tập
Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, phúc lợi, dã ngoại cùng công ty
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập;
Được đào tạo về kiến thức và kỹ năng chuyên môn trong mọi khía cạnh và các kỹ năng mềm trong môi trường làm việc;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 4/3/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
Hôm qua
(
13:30, 06/02/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
Hôm kia
(
10:23, 05/02/2026
)
- Nguyễn Th* Mỵ
đã gửi
CV ứng tuyển
