Chăm sóc học viên (Full- time) | Prep
Hỗ trợ chăm sóc học viên trong quá trình học trên nền tảng edtech Prep
Thu nhập: 12,000,000- 16,000,000++/ tháng
Mô tả công việc
Làm cầu nối chuyển tiếp các ý tưởng, đóng góp của học viên tới đội ngũ kỹ thuật, học thuật và ngược lại để xây dựng, phát triển sản phẩm.
Tham gia vào quá trình nghiên cứu tìm giải pháp và xây dựng ý tưởng cho các chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm học tập cho người học.
Tạo kết nối thông qua việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/thắc mắc trong quá trình học tập của học viên, từ đó hiểu nhu cầu của người học cũng như trải nghiệm người dùng. Tổng hợp, phân tích và tìm ra insights giá trị.
Tìm hiểu nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, kiến thức về ngành nghề/sản phẩm, kiến thức về đối thủ cạnh tranh.
Hỗ trợ/phối hợp công việc với các phòng ban theo từng dự án, chương trình cụ thể
Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, Powerpoint…
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (HSK3 trở lên) hoặc làm việc tại các trung tâm tiếng Trung và sản phẩm e- Learning là 1 lợi thế.
Tỉ mỉ, đúng giờ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Làm việc xoay ca và cuối tuần theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận (có ca tối, cuối tuần)
Quyền lợi
Mức lương (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy sáng tạo, trẻ trung, năng động. có cơ hội phát triển bản thân
Tháng lương thứ 13
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year- end party, summer holiday, bonding day hàng tháng…
Full- time: 7.000.000- 10.000.000đ / tháng (Gross)
Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
Cơ hội phát triển công việc trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ
Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
Học MIỄN PHÍ 01 khóa Tiếng Anh, tiếng Trung trên prepedu.com
Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
Thưởng theo KPIs và kết quả công việc (Không phải chịu KPI doanh số)
Địa điểm làm việc: No.21- C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời gian làm việc: 44 giờ/ tuần (làm việc xoay ca và làm cuối tuần)
Note:
By submitting a CV/Resume, along with the information provided by the applicant, and any exchanges during the interview process with Prep (if applicable), the applicant AGREES to Prep&039;s Privacy Policy and the handling of personal data, which is established and issued in accordance with Decree No. 13/2023/NĐ- CP on personal data protection. Additionally, the applicant agrees to allow Prep to collect and store the information provided for the following purposes:
× Collecting personal data and selecting candidates for interviews;
× Contacting and notifying the applicant;
× Assessing the applicant&039;s suitability to select the appropriate candidate for the company&039;s current position.
