Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện công việc liên quan khác theo phân công.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Lưu giữ, bảo quản tài liệu, hồ sơ được giao quản lý theo quy định.
Giám sát tiến độ triển khai của các bộ phận liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời gian cam kết với khách hàng
Thực hiện chế độ lập báo cáo công việc ngày, tuần, tháng theo quy định
Gửi thông tin sản phẩm của công ty đến các sàn Môi giới đối tác, support hỗ trợ, cung cấp thông tin cần thiết cho cộng tác viên.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật..vv
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng, xử lý tình huống nhanh
Có laptop, phương tiện đi lại chủ động
Độ tuổi: Từ 22- 30 tuổi
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
Ưu tiên người ở quanh khu vực Cầu Giấy, Tây Hồ, Bắc Từ Liêm
Ưu tiên có kinh nghiệm làm CSKH cho các đơn vị dịch vụ, Trung tâm thương mại, tòa nhà văn phòng, chung cư, nhà hàng
Giới tính: Nữ Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên

Được nhận lương thâm niên tăng dần theo số năm gắn bó với tổ chức
Thu nhập : 10.000.000- 12.000.000 vnđ/tháng
Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
Đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
Môi trường làm việc Trẻ trung- Năng động- Sáng tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-22 06:45:03