Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các sự vụ (là các phản hồi của Khách hàng về Dịch vụ của GHTK) trên các nền tảng mạng xã hội: Fanpage, Group, Youtube, Tik Tok
Phối hợp với bộ phận vận hành xử lý sự vụ
Tổng hợp báo cáo hàng ngày, phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ

Là người có tư duy xử lý vấn đề đến cùng cho khách, luôn đưa được giải pháp giải quyết vấn đề của khách hàng
Có kỹ năng xử lý tình huống nhanh- linh hoạt;
Là người chăm chỉ, chủ động trong công việc: chủ động hoàn thành công việc, chủ động hỏi leader khi có thắc mắc
Có laptop cá nhân.
Là người có trách nhiệm cao trong công việc; trong TH có phát sinh nghỉ đột xuất, cần thông báo cho leader và đưa phương án làm việc

Được đào tạo chuyên sâu các kiến thức và kỹ năng về dịch vụ khách hàng;
Môi trường làm việc trẻ, năng động; tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực của bản thân, có cơ hội phát triển lên vị trí Leader sau 06 tháng;
Lương cứng thử việc 7.000.000, tháng chính thức: 8.500.000. Được đánh giá tăng lương định kỳ theo năng lực từ 03- 06 tháng/ lần;
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 03:15:02