Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Support (Part - Time)

Giao hàng Online theo quy trình có sẵn của công ty (tạo tài khoản, cấp link..).
Xử lí đơn hàng theo quy trình và phù hợp với yêu cầu khách hàng.
Thu thập ý kiến, khó khăn và mong muốn khách hàng để hỗ trợ các phòng ban cải thiện (phòng sản phẩm thì cải thiện sản phẩm, phòng marketing thì có ý tưởng marketing,..)
Phối hợp với bộ phận khác để xử lí cho khách hàng kịp thời mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tư vấn, Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng Fanpage, forum và email của công ty, theo quy trình hướng dẫn có sẵn.

Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Ielts, Toiec.
Khả năng tin học văn phòng tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có kỹ năng tiếng anh cơ bản (đọc và viết tốt).
Ưu tiên ứng viên biết sử dụng Woocomerce/Shopify hoặc đã từng làm việc trên các platform như ebay/amazon,...hoặc có Kinh nghiệm trong lĩnh vực POD, Tech, phần mềm, Marketing...

Ca tối : 19h- 21h30
Thu nhập: 3.500.000đ + KPI
Thời gian làm việc: Ca tối + 2 ngày cuối tuần
2 ngày cuối tuần: 8h00- 17h30
Có lộ trình thăng tiến trong công việc rõ ràng
Được hướng dẫn và đào tạo chi tiết công việc
Chế độ Phúc lợi đầy đủ: sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thưởng lễ, Tết,...
Tham quan du lịch: 1 lần / năm;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 13:10:02