CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
Mức lương
6.2 - 8 triệu
Địa điểm làm việc
Tân Bình, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

● Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng lẻ (end- user) nhằm bổ trợ nhu cầu đặt, tìm
vé máy bay phù hợp cũng như điều chỉnh thông tin trên vé, điều chuyển chuyến
bay và cập nhật dịch vụ bổ sung cho khách hàng.
● Trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại của khách hàng (nếu có), chuyển đến bộ
phận xử lý cấp cao hơn khi vấn đề vượt quá khả năng giải quyết.
● Theo dõi, lưu trữ tiến trình xử lý vấn đề của khách hàng sau cuộc gọi trên hệ
thống tương tác của Vietjet Air.
● Thực hiện cuộc gọi ra theo chiến dịch (tháng/quý) nhằm khảo sát sự hài lòng
của khách hàng sau quá trình trải nghiệm dịch vụ của Vietjet khi cần.
Yêu Cầu:
● Kỹ tính, cẩn trọng trong công việc.
● Yêu thích, hoặc muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng
● Không yêu cầu kinh nghiệm. Trình độ học vấn từ “trung cấp” trở lên.
● Độ tuổi từ 20 đến 30. Không yêu cầu ngoại hình. Không phân biệt nam/nữ.
● Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
chuyên nghiệp.
Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca linh động dưới sự sắp xếp của Leader theo các ca dưới đây
Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;
Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;
Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;
Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;
Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;
Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;
Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-19 05:25:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR - Mã tin đăng: 4492885. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Trình độ yêu cầu
Cấp 3
Số lượng cần tuyển
55
Hình thức làm việc
Làm theo ca
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
04/09/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây