Chăm Sóc Khách Hàng Hỗ Trợ Giao Diện Phần Mềm

Chuyên viên Hỗ trợ giao diện

Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền...).
Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ...)
Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.

2️. Yêu cầu công việc:

Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 1 lợi thế.
Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,...
Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.
Kỹ năng quản trị thời gian
Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
Tiếng Anh tốt.
Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế

Lương:

+ Chuyên viên hỗ trợ giao diện: Cơ bản 8tr + commission.

BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.

Thông tin làm việc:

Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu

Địa điểm:

Hà Nội: Tầng 4- toà nhà Ba Đình Office, số 19 Lê Thanh Nghị, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hồ Chí Minh: tầng 12, tòa nhà Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, P2, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-24 03:15:02