Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ cty tổ chức các chương trình và chăm sóc khách hàng tham gia sự kiện
Cung cấp thông tin về khuyến mãi, tham gia các chiến dịch marketing và quảng cáo.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại liên quan đến sản phẩm
Tiếp cận nguồn khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm dịch vụ thông qua các kênh: Website, App, Đăng tin, Chạy quảng cáo FB, Zalo, Gọi điện,... (Công ty cung cấp Data sẵn và tài khoản đăng tin)
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng
Giải quyết khiếu nại qua kênh chat + điện thoại
Tư vấn khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi
Nâng cao các kĩ năng: tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách,....thường xuyên thông qua các buổi đào tạo của công ty.
Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ của công ty.
Duy trì mạng lưới khách hàng hiện có, đồng thời xây dựng các kế hoạch tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng mới.
Thực hiện những công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Độ tuổi: 1993- 2000
Tươi cười niềm nở.
Có trách nhiệm, chỉn chu, dọn dẹp chủ động trong công việc và không gian lận.
Có sức khỏe tốt phục vụ công việc.
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương

Lương cứng: 8- 10tr/tháng + Thưởng KPI
Thưởng lễ tết theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc: 8h/ngày, Thứ 7 làm 4h/ngày.
Được tham gia đầy đủ BHXH,BHYT, BH TT
Được tham gia team building...
Được hưởng lương tháng 13 đầy đủ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-22 07:05:03