Chăm Sóc Khách Hàng (Online) E-Commerce

Hoạt động tại thị trường Mỹ và Châu Âu
Giải quyết kịp thời các khiếu nại, các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng...của khách hàng.
Trả lời điện thoại của khách hàng (chủ yếu là người Mỹ)
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định.

Nghe nói giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
Cần lên Công ty khoảng 5- 7 ngày đầu (Trong giờ Hành chính từ 8h00- 17h30) để đào tạo.
Có kinh nghiệm trong mảng CSKH và sử dụng hệ thống CSKH là 1 lợi thế (ưu tiên Ringcentral).
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có thể gắn bó lâu dài, có kinh nghiệm làm ca đêm, sức khỏe tốt, hoặc có môi trường/ hoàn cảnh phù hợp để đáp ứng công việc.

Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên vị trí quản lý;
Phụ cấp riêng theo ngày công.
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Lương thoả thuận: 9.000.000 – 13.000.000
Được hưởng 18 ngày phép năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-12 13:50:05