Chăm Sóc Khách Hàng Part Time

Báo cáo các vấn đề nếu có phát sinh lên bộ phận quản lý để kịp thời giải quyết.
Theo dõi tình hình học tập của học viên (ôn bài, kiểm tra bài tập, tài liệu học tập và kết quả thi cử).
Hỗ trợ công tác tổ chức và quản lý lớp học trực thuộc chương trình hoặc dự án tại trung tâm.
Chăm sóc trải nghiệm học tập của học viên: phản hồi/ giải đáp các thắc mắc cho học viên.
Là cầu nối giữa giáo viên và phụ huynh, kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.
Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên.
Cung cấp thông tin liên quan đến lớp học/ khóa học cho nhân viên kinh doanh.
Tham gia sự kiện hoặc dự án khác theo yêu cầu của trung tâm.
Thực hiện các công việc liên quan khác khi cần
Hỗ trợ tư vấn chương trình đào tạo phù hợp để tăng tỷ lệ tái phí.

Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Có chứng chỉ IELTS là một lợi thế.
Khả năng xử lý thông tin cá nhân của học sinh và nhân sự một cách kín đáo và thận trọng.
Có máy tính cá nhân.
Có am hiểu nhất định về ngôn ngữ Anh và kỳ thi IELTS.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Làm việc tối thiểu 20h/tuần (tương đương 5 buổi/tuần), tối đa 24h/tuần (tưởng đương 6 buổi/tuần).
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.

Thời gian làm việc: 8h- 12h và 13h30- 17h30 Từ thứ 2- thứ sáng thứ 7 (Thứ 7 linh động theo lịch của học viện)

Được xét thưởng, vinh danh hàng năm.
Các chế độ chính sách theo quy định của Pháp luật và phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Được tham gia các kháo học nhầm nâng cao nghiệp vụ.
Được tham gia các hoạt động mang đậm chất văn hóa Doanh nghiệp.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng Tập đoàn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Mức lương: 3.200.000 VNĐ/tháng.
Được làm việc trong 1 Tập đoàn có quy mô lớn và đang đứng top 1 Việt Nam về lĩnh vực du học nghề Đức
Phụ cấp theo chính sách của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-04 21:15:02