Chăm Sóc Khách Hàng Part-Time Domino'S Pizza

Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại;
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Giữ gìn tài sản, trang thiết bị của đơn vị.
Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của cửa hàng để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email... hoặc trực tiếp).
Tư vấn giải đáp thông tin thông qua điện thoại và các trang mạng xã hội của các thương hiệu của công ty(Domino, Popeyes, Burger King...).
Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại cửa hàng và báo cáo lên cấp quản lý.
Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp quản lý giao.

Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Có thể làm việc xoay ca (ca 4h, 6h và 8h)
Giọng nói dễ nghe

Lương: 25k/giờ
Sắp xếp xoay ca linh hoạt
Được training trong quá trình làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 19:40:02