Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMDT (Mảng Mỹ Phẩm)

KHÔNG SALE- KHÔNG ÁP SỐ
Tiếp nhận xử lý khiếu nại của khách liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, chất lượng dịch vụ...
Các công việc liên quan theo yêu cầu của cấp trên
Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng trước trong và sau khi mua hàng trên sàn TMĐT
Tổng hợp báo cáo công việc hàng ngày, phối hợp với các bộ phận đưa ra phương án nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phản hồi các đánh giá, cải thiện đánh giá xấu 1- 2 sao, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nữ: độ tuổi 22- 30t- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học
Nhanh nhẹn, chủ động, khéo léo, giao tiếp tốt. kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt
Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.
Có kinh nghiệm CSKH từ 1 năm trở lên. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm cskh trên sàn TMĐT
Ưu tiên ứng viên am hiểu về mỹ phẩm, skincare.

Được đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, nghỉ phép, lễ tết theo quy định của nhà nước sau khi ký hợp đồng chính thức
xét thưởng và tăng lương hàng năm
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, cơ hội thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 05:55:03