Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài Ahamove

Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu
Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.

Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Có laptop cá nhân.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.

Thu nhập: 6.000.000- 8.300.000 (LCB + KPI + phụ cấp).
Thử việc: 5.800.000đ- 7.000.000đ/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000đ – 8.300.000đ/tháng.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.
Phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-31 17:40:02