Chăm Sóc Khách Hàng (Vé Máy Bay)

Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
Tìm kiếm khách mua vé máy bay quốc tế và dịch vụ đi kèm qua các nền tảng mạng xã hội: Facebook, zalo, Tiktok...
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm... qua kênh chat, call, email.
Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để tư vấn hành trình phù hợp nhất cho khách hàng
Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng

Có chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển kinh doanh
Không yêu cầu kinh nghiệm, được tham gia chương trình đào tạo.
Nhiệt huyết, nhanh nhẹn, cầu tiến, đam mê với Kinh doanh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh hoạt
Có kiến thức cơ bản về vé máy bay, có khả năng sử dụng hệ thống của các hãng hàng không (1S/1A/1G,...), từng làm F2 của các phòng vé là 1 lợi thế.

Làm việc theo ca:
Thời gian làm việc 5.5 ngày/tuần. Nghỉ luân phiên theo sự sắp xếp ca của quản lý

Ca 1. 8h30- 17h45
Ca 2. 8h30- 12h00 & 17h30- 22h00 (Ca tối làm tại nhà)

Chính sách đãi ngộ:

Thu nhập: LC 6.000.000 – 7.000.000 + Thưởng Kinh doanh
Phụ cấp cơm trưa, điện thoại.
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Lễ, Tết, 12 ngày phép năm.
Review thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm
Được tham gia chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về vé nội địa và quốc tế.

Sức khỏe, tinh thần:

Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...) và được tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Trà, cafe, ghế massage miễn phí tại văn phòng
Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Ưu đãi du lịch độc quyền dành cho nhân sự nội bộ.
Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ: Company Trip, Teambuilding, Gala Dinner,...

Văn hóa công ty:

Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn, chính bạn có thể định hình, một môi trường làm việc hòa nhập nơi mọi ý tưởng đều được vun đắp và chúng ta cùng nhau tạo dựng nên văn hóa làm việc tích cực, cởi mở và hoà đồng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-11 20:15:02