Chăm Sóc Khách Hàng Vip

Hỗ trợ giám đốc về lịch trình làm việc và chăm sóc khách hàng:
- Thông báo lịch học hàng tháng đến học viên các lớp, hỗ trợ thêm các thủ tục, quy trình học tập
- Hỗ trợ tìm địa điểm, setup lớp học offline theo kế hoạch
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, theo dõi, chăm sóc khách suốt quá trình đào tạo, tương tác sau đó, tặng quà dịp lễ tết, sinh nhật.... ;
- Theo dõi, giám sát và bám sát lộ trình đào tạo của khách hàng, theo dõi tình hình kinh doanh của khách, hỗ trợ và kết nối hỗ trợ kịp thời
- Lên lịch trình, setup cuộc họp – coaching, thông báo cho khách hàng, ghi chép và làm biên bản họp
- Đi công tác cùng sếp và đoàn khi có các lớp học tại các tỉnh
- Kết nối các bộ phận cùng làm việc và hỗ trợ khách hàng, phối hợp nhịp nhàng, đảm bảo hiệu quả
- Hỗ trợ chuẩn bị các event của khách hàng VIP
- Các công việc khác theo tình hình thực tế.

- Có thể đi công tác thường xuyên.
- Có kế hoạch và biết sắp xếp công việc
- Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, trách nhiệm
- Là nữ, độ tuổi 9x- 2k
- Biết nắm bắt tâm lý khách hàng
- Ưu tiên yêu thích hoặc đã có kinh nghiệm về mảng giáo dục, đào tạo
- Hướng ngoại, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, chăm sóc học viên, quản lý lớp học, làm việc trong ngành dịch vụ, đào tạo; đặc biệt là khách hàng VIP – các chủ doanh nghiệp, đối tác B2B
- Ưu tiên nếu có kỹ năng tham vấn, coaching hoặc đã tham gia các khóa học về tham vấn

- Môi trường có nhiều hoạt động hàng tuần, hàng tháng
- Thử việc từ 1- 2 tháng, hưởng 85% lương cứng
- Cạnh tranh công bằng, cơ hội thăng tiến tốt.
- Được học hỏi và đào tạo kiến thức về Marketing, kinh doanh, phát triển bản thân ....
- Xét tăng lương 2 lần/năm hoặc theo năng lực, cống hiến thành tích tốt
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định, chế độ hiếu hỉ, lễ tết, nghỉ phép... đầy đủ
- Thu nhập: Lương cứng 8- 10 triệu/ tháng + Thưởng doanh số + Phụ cấp ăn trưa, gửi xe...; Thu nhập trung bình 10- 20 triệu, không giới hạn tùy theo năng lực
- Du lịch, team- building, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty
- Hưởng 13 tháng lương/ năm + thưởng tết
- Tham gia các khóa đào tạo định kỳ 3 tháng dưới hình thức edu camp
- Lãnh đạo có tâm có tầm, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ nhau trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 15:35:37