Chăm Sóc Khách Hàng VIP (Lĩnh Vực Game)

Mô tả công việc

- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng VIP một cách chuyên nghiệp, tinh tế.
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh
- Chủ động chăm sóc khách hàng VIP thông qua các kênh như Zalo, Call, SMS, Email, Facebook...
- Tìm hiểu xu hướng thị trường, nghiên cứu tâm lý khách hàng để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng VIP.

- Phối hợp với trưởng bộ phận để hoàn thiện xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng VIP.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.

- Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách hàng VIP cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.

Yêu cầu ứng viên

- Nữ 20- 25 tuổi (ưu tiên có ngoại hình ưa nhìn).

- Biết chơi game, yêu thích game và có hiểu biết về thị trường game.

- Kiên nhẫn, chuyên nghiệp, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong các ngành hàng có mức chi tiêu cao (game, tài chính, xa xỉ phẩm, dịch vụ cao cấp...) là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng thấu hiểu và xử lý tình huống tinh tế.

Quyền lợi

- Cơ chế thưởng linh hoạt và khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân (thưởng doanh số, thưởng nóng, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm...).
- Mức lương theo thỏa thuận, kèm phụ cấp.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty và luật lao động

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 07:45:03