[Chi nhánh mới 2024] Giám đốc/Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (phi tín dụng)

- Thực hiện đôn đốc khách hàng trả vốn lãi đúng kỳ hạn và thực hiện các cam kết;
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuộc phạm vi Đội bán hàng
- Tham gia xử lý nợ của khách hàng theo quy định của OCB
- Tiếp xúc khách hàng, phân tích tình hình kinh doanh và khả năng tài chính, tư vấn thủ tục cho vay cho khách hàng;
- Thu thập và xử lý hồ sơ vay vốn của khách hàng đến khi được phê duyệt
- Chăm sóc khách hàng và hướng dẫn, kiểm soát khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục cho vay và sau cho vay theo quy định của pháp luật và OCB;
- Phối hợp với Hội sở trong công tác thu thập hồ sơ và đánh giá khách hàng;
- Giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ của OCB cho khách hàng theo quy định từng thời kỳ, chủ yếu các sản phẩm phi tín dụng như Huy động, các sản phẩm thu phí như FX, Bảo hiểm nhân thọ/phi nhân thọ, phát triển khách hàng mới, QR Code,...;
- Triển khai thực hiện, theo dõi và chăm sóc khách hàng định kỳ;
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân;
- Thực hiện các chương trình chăm sóc, tiếp thị, phát triển danh mục khách hàng thông qua các chương trình bán hàng do Hội sở hoặc Đơn vị tổ chức;
- Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng chính xác, kịp thời và cập nhật vào hệ thống CRM để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và toàn hệ thống OCB;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên

- Hiểu biết các quy định của Ngân hàng Nhà nước, luật các tổ chức tín dụng, thị trường ngành ngân hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, đặc biệt khách hàng VIP/KH ưu tiên, có nguồn tìn nhàn rỗi để huy động. Ưu tiên có tối thiểu 1- 3 năm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc vị trí tương đương.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, các chương trình chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán và các chuyên ngành liên quan đến kinh tế.
- Dự kiến phỏng vấn tập trung tại Bảo Lộc, Lâm Đồng đầu tháng 09/2024
Ứng viên quan tâm công việc tại PGD Bảo Lộc (Lâm Đồng): Gửi CV ứng tuyển hoặc liên lạc Ms Phương- Zalo/SMS/Call 0969154339- phuongnth15@ocb.com.vn để được tư vấn và hỗ trợ tuyển dụng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 05:30:02