Giám sát và điều phối các vấn đề được thực hiện bởi các nhà thầu bên ngoài theo hợp đồng, hợp đồng thuê, thỏa thuận dịch vụ và hợp đồng bảo hành.
Đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu dịch vụ từ cư dân, nhân viên và quản lý liên quan đến vấn đề sửa chữa hoặc thay thế đồ đạc nội thất, trang trí nội thất.
Giám sát bảng lương và năng suất để đảm bảo tất cả nhân viên đều đáp ứng yêu cầu công việc.
Liên tục xem xét các hệ thống/quy trình hoạt động hiện có và đề xuất phương pháp cải tiến phù hợp.
Thiết lập và đánh giá các tiêu chuẩn nhiệt, năng lượng điện, sửa chữa và bảo trì để đạt được công suất tối ưu và chi phí trong mức cho phép.
Giám sát và kiểm tra công việc để đảm bảo nhà thầu hoàn thành đúng chất lượng.
Giám sát và chịu trách nhiệm trong việc đào tạo bộ phận, đảm bảo tiêu chuẩn vận hành luôn được đáp ứng.
Đảm bảo sử dụng đúng các quy định về an toàn bên trong tòa nhà.
Hỗ trợ và giám sát nhà thầu khi họ đang làm việc trong tòa nhà, đảm bảo mọi thứ sạch sẽ, an toàn và vận hành trơn tru sau khi hoàn tất.
Lập kế hoạch và tham gia diễn tập chữa cháy, giám sát thiết bị chữa cháy.
Thiết lập và duy trì các kênh liên lạc hiệu quả giữa các bộ phận điều hành như chăm sóc khách hàng, vệ sinh, an ninh.
Đảm bảo tất cả các thiệt hại và các vấn đề tiềm ẩn được báo cáo, các vấn đề liên quan đến sửa chữa và bảo trì phải được xử lý kịp thời.
Hỗ trợ bộ phận Nhân sự trong việc phỏng vấn nhân viên kỹ thuật.
Hỗ trợ đào tạo cho tất cả nhân viên về an toàn và các tình trạng khẩn cấp.
Phát triển và duy trì các chương trình đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận kỹ thuật.
Kiểm tra và giải quyết các vấn đề về hợp đồng với các nhà thầu phụ.
Duy trì và vận hành tất cả các hệ thống M&E bao gồm: máy điều hòa không khí, máy phát điện, hệ thống làm mát, thông gió, hệ thống phân phối điện, nước... để đảm bảo hoạt động tốt.
Đào tạo nhân viên kỹ thuật khi cần thiết.
Kiểm soát và duy trì hàng tồn kho bao gồm các bộ phận, công cụ và vật tư.
Đảm bảo tất cả nhân viên giữ ngoại hình, vệ sinh cá nhân, đồng phục và bảng tên đúng quy định.
Gửi hợp đồng cho Quản lý tòa nhà để phê duyệt.
Giảm thiểu chi tiêu và kiểm soát chất thải.
Tư vấn cho nhân viên trong các vấn đề liên quan đến công việc.
Đảm bảo giờ làm việc linh hoạt dựa trên yêu cầu vận hành.
Kiểm soát việc tăng ca.
Đào tạo, hướng dẫn cho tất cả các nhân viên về các quy trình mới.
Chuẩn bị ngân sách hàng năm cho bộ phận kỹ thuật.
Đảm bảo tài sản của cư dân trong tòa nhà không bị thiệt hại do các tác nhân từ bên ngoài.
Thực hiện các chính sách và thủ tục của bộ phận theo hướng dẫn của Quản lý tòa nhà.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý tòa nhà.
