Chương Mỹ - Nhân Viên Văn Phòng Thu Cước Dịch vụ Viễn thông

- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
- Công ty sẽ sắp xếp để nhân viên đi thu cước ở khu vực gần nơi cư trú.
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
* Làm việc tại:
+ Văn phòng FPT Telecom, Căn 3, LK1 KĐT Lôc Ninh, Chương Mỹ, Hà Nội
+ Khu vực địa bàn Chương Mỹ

- Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
- Có xe máy, điện thoại Smartphone.
- Có số tiền ký quỹ là 20- 40 triệu. Đặt cọc bằng hình thức mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng theo yêu cầu của công ty. Cuốn sổ này vẫn do bạn giữ và nhận lãi từ ngân hàng bình thường.
- Tốt nghiệp Trung Câp trở lên.
- Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-10 06:30:37