Chuyên Viên Bộ Phận Vận Hành Ứng Dụng NHS

• Giám sát, vận hành các hệ thống online (internetbank, lienviet24h …) đảm bảo sự ổn định hoạt động liên tục của hệ thống.


• Xử lý các yêu cầu khiếu nại trên ITsupports.


• Cài đặt, triển khai, nâng cấp hệ thống trên production.


• Thực hiện các nhiệm vụ Trưởng Ban/Phó/Trưởng Phòng giao.

1. Giám sát và xử lý sự cố của hệ thống 
   
   
   
   • Vận hành hệ thống ứng dụng  lienviet24h/Internetbanking đảm bảo ứng dụng hoạt động liên tục (247).
   
   
   • Tiếp nhận bàn giao, triển khai, cài đặt, cấu hình các phần mềm ứng dụng.
   
   
   • Giám sát hệ thống, xử lý lỗi, xử lý sự cố khi có vấn đề phát sinh.
   
   
   • Hỗ trợ cấp 2 đối với người dùng và bộ phận nghiệp vụ.
   
   
   • Thực hiện phân tích và gửi lỗi cho đội phát triển/nhà cung cấp, phối hợp với đội phát triển/nhà cung cấp kiểm tra và nghiệm thu các bản vá lỗi.
   
   
   • Rà soát, xây dựng các tài liệu chi tiết phục vụ cho công tác Vận hành ứng dụng.
   
   
   • Đề xuất các phương án tối ưu hoạt động của các hệ thống lienviet24h/Internetbanking trên cơ sở tùy biến các tham số cấu hình hệ thống.
   
   
   
   


2. Xử lý các yêu cầu từ các Phòng, Ban các Khối nghiệp vụ và Đơn vị Kinh Doanh trên ITsupport đảm bảo tuân thủ đúng SLA


3. Cài đặt, cấu hình, nâng cấp, fix lỗi các phiên bản cả về ứng dụng cũng như công cụ hỗ trợ lên production khi có yêu cầu được giao 


4. Thực hiện hoạt động khác theo phân công của Lãnh đạo Phòng 


5. Tham gia đào tạo nội bộ/hệ thống về công tác triển khai, vận hành

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Chuyên ngành Công nghệ thông tin


• Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu


• Kiến thức chung: Có hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng số, ví điện tử


• Kiến thức chuyên môn
  
  
  
  • Có kiến thức về cơ sở dữ liệu (oracle) có khả năng tối ưu hiệu năng của hệ thống, xây dựng tổng hợp báo cáo 
  
  
  • Kinh nghiệm sử dụng và làm việc với các ứng dụng web server: Tomcat/Jboss, IBM Websphere…
  
  
  • Biết và sử dụng thành thạo linux
  
  
  • Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống monitoring như Grafana, Kibana …
  
  
  
  


• Kinh nghiệm chuyên môn: Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành hệ thống


• Kỹ năng mềm
  
  
  
  • Kỹ năng làm việc theo nhóm và độc lập, chịu được áp lực công việc.
  
  
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, nhanh nhẹn, năng động trong công việc.
  
  
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thuyết trình , tư duy logic.
  
  
  
  


• Kỹ năng chuyên môn
  
  
  
  • Có kỹ năng phân tích tổng hợp dữ liệu xây dựng báo cáo
  
  
  • Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, đàm phán và phán đoán.
  
  
  
  


• Thái độ, tính cách Tinh thần trách nhiệm cao, năng động, thân thiện.

• Thưởng các Ngày lễ, Tết theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ (Từ 16-18 tháng lương/ năm)
• Đầy đủ các chế độ, quyền lợi của cán bộ nhân viên Ngân hàng.
• Môi trường năng động, thân thiện, gần gũi. Có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển.
• Chính sách review lương hàng năm
• Cung cấp thiết bị làm việc
• Du lịch/team building hằng năm
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm (BHXH/BHYT)
• 12 ngày phép năm
• Làm việc từ 08h00 đến 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần. Từ 08h00 đến 12h00 sáng Thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:25:03