Chuyên Viên Chăm sóc Học viên & Học vụ [Student Services]

- Tư vấn, cung cấp thông tin về lớp học, lịch khai giảng, kỳ thi và tài liệu cho học viên
- Thu thập khảo sát đánh giá chất lượng, phản hồi của học viên, xử lý các than phiền, yêu cầu từ học viên, thực hiện cải tiến dịch vụ đào tạo
- Chuẩn bị khai giảng lớp: điểm danh, kiểm tra sự sẵn sàng của lớp học, đặt in tài liệu liên quan đến lớp học (tài liệu lớp học, đề thi)…
- Hỗ trợ dịch thuật (cơ bản), canh chỉnh tài liệu giảng dạy theo quy chuẩn công ty
- Giải đáp thắc mắc và kết hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc học viên (hội thảo, các lớp kỹ năng mềm, exam tips, giới thiệu việc làm…
- Hỗ trợ học viên hoàn thành hồ sơ đăng ký thi, thanh toán phí thi cho các hiệp hội quốc tế
- Phối hợp với các phòng ban tổ chức khai giảng lớp hàng tháng, quý, các khóa học, chương trình đào tạo.

- Kinh nghiệm: 4 năm, trong đó ít nhất 1 năm vị trí tương ứng (Chăm sóc khách hàng, tư vấn, Admin, Kế toán- Kiểm toán...)
- Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành: Kế toán, Tài Chính, Kiểm Toán, Ngôn Ngữ Anh, Quản trị KD...
- Chăm chỉ, cẩn thận, cầu thị và hoạt bát
- Giao tiếp nhã nhặn, biết lắng nghe
- Ngoại hình dễ nhìn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-16 05:45:33