Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên viên chăm sóc khách hàng cho Phòng khám Doctor Aibolit
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn:

Tư vấn về các giải pháp chăm sóc sức khỏe phù hợp với từng khách hàng dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
Tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn... từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sức khỏe, sản phẩm/dịch vụ của Abolit.
Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của Abolit

Hỗ trợ khách hàng:

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, quy trình sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.

Địa điểm: 49 KBT Kim Long, Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè..
Nhân sự sẽ được trưởng nhóm Aibolit đảm trách, hỗ trợ 4 nhân sự (cho 1 ngày làm việc 24/7)
Thời gian làm việc của nhân sự: Nhân sự làm xoay ca trong khung giờ 7h đến 22h từ thứ Hai đến Chủ nhật
Yêu cầu trình độ: tiếng Anh
Có kinh nghiệm: Thư ký y khoa/ từng làm tại các phòng khám, Kiến thức về chăm sóc sức khỏe là 1 lợi thế, hoặc có tinh thần học hỏi để đào tạo dần.
Các nhân sự sẽ làm đa nhiệm theo các kênh: call, facebook, zalo, email...

15 ngày phép/năm
Môi trường làm việc hiện đại, năng động
Được cung cấp các thiết bị làm việc
Bảo hiểm sức khỏe nhân viên
Ưu đãi dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 16:10:03