Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ của Call Center
Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ online cho khách hàng cho các tình huống xe không di chuyển được;
Quản lý Nhà cung cấp, quản lý giá (sửa chữa nhanh, cẩu và kéo);

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm call center;
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế;
Hiểu rõ về xe cơ giới, có kinh nghiệm về sản phẩm cứu hộ giao thông;
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc.
Lương thưởng các dịp lễ tết cạnh tranh, hấp dẫn.
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắn kết cao.
Du lịch hè, team building hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 12:10:03