Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên;
Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan;
Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có);
Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo thực tế phát sinh;
Làm việc theo ca được phân công & sẵn sàng làm ngoài giờ khi có công việc phát sinh
Chủ động đóng góp sáng kiến cải thiện chất lượng công việc chuyên môn;

Yêu cầu tối thiểu:

Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương Tiếng Anh ở trình độ Intermediate
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học ngành Du lịch khách sạn hoặc Ngôn ngữ Văn hóa...
Sử dụng thành thạo ứng dụng MS ở mức cơ bản

Ưu tiên:

Có hơn 1 năm kinh nghiệm CA KH trong ngành dịch vụ
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Du lịch Khách sạn

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Hỗ trợ ăn ca.
Được cấp đồng phục làm việc
Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-16 14:25:04