Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

Có thể đi công tác
Có Laptop cá nhân
Tốt nghiệp trình độ đại học
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có kỹ năng giao tiếp
Thành thạo tin học văn phòng
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

Lương: Từ 8- 10 triệu đồng/tháng.
Thưởng và nghỉ lễ, tết theo luật lao động.
Chế độ lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn.
Các chính sách và giá trị cộng thêm được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Hưởng chế độ BHXH, BHYT.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghề nghiệp, giá trị bản thân.
Tăng lương theo năng lực.
Được phụ cấp xăng xe hoặc có xe đưa rước khi đi công tác

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-19 18:35:03