Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tham gia các sự kiện, hội thảo, hội chợ do công ty tổ chức.
Gọi điện CSKH theo data khách hàng có sẵn, khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và tư vấn các dịch vụ kinh doanh của công ty.
Theo dõi tiến độ các phòng ban liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng và khảo sát sự hài lòng của khách sau khi xử lý.
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ các kênh hotline/ zalo... và chuyển thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý.
Thực hiện báo giá, hợp đồng và thu hồi công nợ các gói dịch vụ khách hàng và thông báo khách hàng khi đến hạn.
Phát triển các ý tưởng chăm sóc khách hàng mới phù hợp với công ty.

Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
01 – 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe.
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học
Có thể đi công tác (sự kiện, thăm hỏi, tặng quà khách hàng ở tỉnh)Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00, thứ 7 làm việc cách tuần)

Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện được tổ chức thường xuyên: như Du lịch, teambuilding, party, hội thao ,sinh nhật..
Happy lunch hằng ngày, gửi xe miễn phí
Phụ cấp công tác phí, lưu trú, đi lại, điện thoại, tiếp khách
Review tăng lương 1 lần/năm
Thu nhập: 10- 13M
Tham gia chương trình đào tạo, workshop nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Chính sách thưởng hấp dẫn: Thưởng hiệu quả công việc, thưởng nhân viên xuất sắc quý/năm, thưởng doanh thu, thưởng các ngày lễ/ tết: 30/04, 01/05, 02/09, Tết Dương Lịch, Tết Âm Lịch.
Chế độ trợ cấp: Ốm đau, thai sản, hiếu, hỷ...
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của luật lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-12 12:35:02