Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu.
• Trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại của khách hàng qua kênh inbound (hotline, email, mạng xã hội,..)
• Tư vấn sản phẩm và ghi nhận ý kiến để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
• Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
• Quản lý cơ sở dữ liệu của khách hàng

- Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, khéo léo
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Kỹ năng ngoại ngữ trung bình/khá

- Thưởng KPI hàng năm
- Miễn phí gửi xe
- 15 ngày nghỉ phép/năm
- Phụ cấp điện thoại
- Bảo hiểm tư nhân Bảo Việt
- Ưu đãi giảm giá sản phẩm công ty cho nhân viên
- Trợ cấp xăng xe

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 12:00:03