Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhân danh sách Khách hàng lớn, Khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ tư vấn chăm sóc riêng, gặp gỡ, tạo mối quan hệ gắn kết với Khách hàng để phát triển doanh số của Khách hàng.
Tiếp nhận danh sách Khách hàng cũ đang giảm doanh số hoặc dừng hoạt động từ cấp quản lý, hệ thống để tiến hành khảo sát, khai thác thông tin, thuyết phục, hỗ trợ Khách hàng hoạt động trở lại trên hệ thống web của công ty.
Tiếp nhận danh sách Khách hàng mới từ hệ thống và quản lý cung cấp, liên hệ hỗ trợ, thuyết phục để Khách hàng chuyển đổi thành người dùng và tạo đơn trên hệ thống web của công ty.
Đầy đủ về số lượng kịp tiến độ, kế hoạch do quản lý phân công.
Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý tuỳ vào thời điểm cũng như tình hình công việc thực tế.

Khả năng tìm hiểu nắm bắt hệ thống, văn bản tài liệu hướng dẫn.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Phần yêu cầu hoàn thành công việc quản lý sẽ tùy từng thời điểm vào vụ, tình hình nhân sự để xem xét và điều chỉnh yêu cầu cụ thể.
Khả năng tiếp nhận thông tin yêu cầu công việc từ trưởng bộ phận.
Kỹ năng làm việc qua email, kỹ năng trình bày văn bản, email.

Review lương + Thưởng tháng 13.
Chính sách thưởng và nghỉ phép các ngày lễ tết, theo quy định nhà nước.
Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện với chế độ đãi ngộ và thu nhập rất cạnh tranh và hấp dẫn.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Chính sách du lịch nghỉ mát, team building hằng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm
Hưởng 13 đến 15 tháng lương/năm.
Các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao Động Việt Nam.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 10:20:03