Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Trung

Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK3 trở lên
Dưới 35t, Nam Nữ ( ưu tiên biết tiếng trung)
Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường

Lương thử việc 8 triệu- chính thức 10 triệu + KPI
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-12 17:25:02