Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Xoay Ca)

2． Hỗ trợ khách hàng đặt hàng trên app, giải quyết đơn hàng,…
5． Chủ động liên hệ cho khách hàng theo data có sẵn, thực hiện khảo sát cảm nhận của khách hàng về dịch vụ của công ty.
1． Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, app, dịch vụ của công ty.
4． Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng, làm cơ sở để đề xuất thay đổi chính sách, giá bán cho bộ phận kinh doanh.
6． Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin.
3． Tư vấn, lắng nghe những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

Độ tuổi: 22 – 26.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
Làm việc theo ca: Ca 1 (7h30 – 16h30); Ca 2 (12h00 – 20h00).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh.
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-17 10:30:03