Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (CS)

Tư vấn và chốt sale sản phẩm
Lên lịch và chuẩn bị trang thiết bị cho lớp học sắp khai giảng
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các buổi hội thảo, sự kiện hoặc các buổi học thử cho các học viên.
Tuân thủ chiến lược bán hàng, đảm bảo doanh số và chịu trách nhiệm về công việc.
Tư vấn học viên cũ tham gia các khóa học tiếp theo
Làm báo cáo về học viên làm bài kiểm tra (Số lượng học viên tham gia kiểm tra, học viên đủ điều kiện lên lớp/số học viên học lại và không học lại)
Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm về nội dung chương trình học, các khóa học hiện tại.
Làm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối kỳ học gửi cho giáo viên lớp
Duy trì, phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh
Sắp xếp lịch học và làm bài kiểm tra cho học viên
Kiểm tra lịch đi dạy của giáo viên

Thời gian làm việc: xoay ca theo lịch:

ca 3: 17h- 21h
ca 2: 14h- 18h,
Ca 1 : 08h- 12h,

CN4: 27A Trần Thị Năm (Tân Chánh Hiệp 10), Tân Chánh Hiệp, Quận 12
CN3: 22 Chung Thị Minh (Hiệp Thành 31 cũ), Hiệp Thành, Quận 12
CNPI: Picity High Park, 9A Thạnh Xuân 13, Phường Thạnh Xuân, Quận 12
( Mỗi ngày làm 2 ca bất kỳ, 8h/ngày) 48h/tuần
CN2: 52H Nguyễn Ảnh Thủ, phường Hiệp Thành, Quận 12

Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các ngành nghê fliên quan
Tuổi từ 24- 35
Thái độ hoà nhã, kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng,....
Giọng nói truyền cảm, thuyết phục
Ngoại hình thanh lịch.

Tham gia các chương trình dã ngoại và tiệc vào các ngày lễ.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ, phép năm… theo quy định Nhà nước
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, chuyên môn cao
Mức lương: 7- 12 triệu tùy theo năng lực
Chế độ tăng lương hằng năm
Có cơ hội học tập và trau dồi, giao tiếp với Giáo viên nước ngoài
Hoa hồng từ 1%- 5% theo doanh số cá nhân
Nghỉ 1 ngày trong tuần

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 09:15:03