Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Loyalty

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội; Hải Dương
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

– Setup các CTKM, mã ưu đãi liên quan đến chính sách khách hàng như: sinh nhật, VIP, Kỷ niệm mua hàng... trên phần mềm quản lý
– Setup, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng hàng tháng như: Gửi SMS/ZNS đến khách hàng sinh nhật, khách hàng VIP, có kỷ niệm mua hàng lần đầu, cập nhật thông tin khách hàng...
– Triển khai các hoạt động tri ân khách hàng nhân dịp Lễ Tết, sự kiện: 20/10, 20/11, cuối năm....
– Đối soát, đề nghị thanh toán tất cả các chi phí liên quan đến CSKH
– Tiếp nhận thông tin, giải quyết các tình huống phát sinh khi cửa hàng, hệ thống Online có thắc mắc liên quan đến CTKM
– Ghi nhận, quản lý các thông điệp từ nhiều kênh như SMS/ZNS/FB từ tất cả các nền tảng

Yêu cầu công việc

– Thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel
– Có kiến thức chuyên môn về CSKH: dữ liệu, chính sách, cách triển khai các chương trình
– Nữ, từ 24- 35 tuổi
– Có kinh nghiệm về việc tạo và thực hiện các kế hoạch ngắn hạn, thiết lập ngân sách và theo dõi, đối soát các chi phí
– Là người trung thực, cầu tiến và yêu thích làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

– Địa điểm: Số 168 đường Trường Chinh, TP Hải Dương
– Thời gian: 8h- 17h từ thứ Hai đến thứ Bảy
Công ty có xe đưa đón CBNV hàng ngày HN- HD hoặc có nhà ở miễn phí cho CBNV

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:25:16

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Loyalty - Mã tin đăng: 4034482. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: 45 hồng quang thành phố Hải dương

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 Năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/02/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây