Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Giáo Dục) - Senior Customer Care [Quận 7]

Thông báo thông tin khóa tiếp theo và chính sách ưu đãi để HS tái đăng ký.
Quản lý đội nhóm.
Hỗ trợ giáo viên trao đổi về tình hình học tập của HS.
Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.
Tổ chức event center/local event cho HS Yola.
Chào mừng HS tại sảnh và lớp học ngày khai giảng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/phản hồi của KH.
Gửi lịch thông tin khóa học (thư cảm ơn, syllabus) và tài liệu giáo trình học cho PH/HS.

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có 2 năm kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Giáo dục và kinh nghiệm quản lý đội/nhóm trước đây.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.

Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.
14 ngày phép năm.
Phụ cấp ăn trưa + điện thoại.
Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-29 06:00:03