Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tái Tục

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu và tỉ lệ gia hạn đối với các sản phẩm Ngoại ngữ do ICANCONNECT cung cấp
- Đồng hành với Phụ huynh Học sinh (PHHS) và Học viên trong quá trình lựa chọn các chương trình học và lộ trình phù hợp giúp Học viên tiến bộ, đạt được các kết quả học tập tốt như kỳ vọng.
- Tham gia các hoạt động phát triển các kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với PHHS và gia tăng tỉ lệ giữ chân
- Phối hợp với các Bộ phận bên trong đảm bảo sự hài lòng của PHHS và Học viên đối với các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Bám mục tiêu, quyết liệt, luôn nỗ lực gia tăng thu nhập và phát triển bản thân
- Thái độ tích cực & sẵn sàng học hỏi, sẵn sàng vượt khó để đạt được mục tiêu lớn của cá nhân và tổ chức
- Yêu thích các sản phẩm giáo dục, ưu tiên ứng viên có hiểu biết về Tiếng Anh
- Giọng nói hay, dễ gây ấn tượng và thiện cảm
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên, ưu tiên các khối ngành kinh tế, sư phạm, ngoại ngữ
- Đã từng có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng, tư vấn gia hạn. Ưu tiên các ứng viên đã từng có thành tích tốt về doanh số cá nhân hoặc doanh số đội ngũ.

- Được tham gia các buổi đào tạo được tổ chức định kỳ để phát triển các kỹ năng trong công việc và phát triển bản thân.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
- Được tham gia các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Thu nhập từ 11 triệu tới không giới hạn theo năng lực bao gồm: Lương cứng từ 8.6 triệu trở lên + COM theo doanh thu. Cơ chế lương, thưởng, COM rõ ràng, minh bạch, chi trả theo tháng theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng
- Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 14 ngày/năm, nghỉ ngày Sinh nhật
- Thưởng năng suất, thưởng nóng,... theo năng lực hàng tháng
- Lộ trình công việc rõ ràng: Đánh giá định kỳ hàng năm & đánh giá hiệu suất công việc theo Quý để tiến hành ghi nhận và giúp nhân sự điều chỉnh các vấn đề trong công việc kịp thời.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-22 09:25:03