Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Từ Sơn, Vinh, Quận 5, Quận 9, Quận 10, Thủ Đức

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng- Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người chăm sóc, mà còn là nguồn động viên, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.
Các công việc cụ thể:
- Ca làm việc: Sáng 9h- 18h; Chiều 13h30 – 21h30
- Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.
- Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
- Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới

- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm.
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
- Chủ động trong công việc, mong muốn phát triển bản thân.
- Có thể làm việc theo ca và cuối tuần- sẽ được nghỉ bù trong tuần.
- Thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.

- Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao
- Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
- Hưởng thu nhập hấp dẫn
- Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc
- Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân
- Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương
- Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13
- Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc
- Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-06 10:25:02