Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Senior Cusomer service

Chuyên môn:

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH, Telesales tối thiểu 1 năm (ưu tiên lĩnh vực mỹ phẩm)

Kiến thức:

Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng
Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng

Kỹ năng chuyên môn:

Kỹ năng lập kế hoạch,
Có kĩ năng quay Tiktok, livestream, viết bài bán hàng là 1 lợi thế
Có khả năng tương tác, phối hợp
Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt
Kỹ năng phân tích và ra quyết định.

Kỹ năng tin học văn phòng:

Excel, Word

Thái độ:

Thái độ Hoạt bát, tự tin, độc lập trong tư duy
Trung thực, cẩn thận, chu đáo trong công việc

Chuyên môn: 

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH, Telesales tối thiểu 1 năm (ưu tiên lĩnh vực mỹ phẩm)

Kiến thức: 

• Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng
• Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng

Kỹ năng chuyên môn:

• Kỹ năng lập kế hoạch,
• Kỹ năng phân tích và ra quyết định.
• Có khả năng tương tác, phối hợp
• Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt
• Có kĩ năng quay Tiktok, livestream, viết bài bán hàng là 1 lợi thế

Kỹ năng tin học văn phòng:

• Excel, Word

Thái độ:

• Thái độ Hoạt bát, tự tin, độc lập trong tư duy
• Trung thực, cẩn thận, chu đáo trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-06-08 18:05:14