Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng internet.
Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối, câu hỏi thường gặp (FAQs).
Chẩn đoán và giải quyết của người dùng cuối mạng hoặc các vấn đề máy in cục bộ, các vấn đề phần cứng máy tính và e- mail, internet, và các vấn đề truy cập mạng.
Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
Sửa chữa đúng hạn các thiết bị máy tính PC hoặc bảo hành, bảo trì với nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.

Kinh nghiệm: Có ít nhất từ 2- 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực cùng ngành
Chuyên môn: Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến ngành Kỹ thuật, CNTT, Hệ thống công nghệ,...
Trình độ học vấn: Đại học trở lên.
Kỹ năng/ Khả năng:

+Kiên nhẫn, chủ động trong công việc
+Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
+Phẩm chất cá nhân: Thẳng thắn, Trung thực, Cẩn thận, Cầu tiến.
+Nắm vững các kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin.
+Tư duy logic tốt
+Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, Tiếng Trung là một lợi thế
+Kỹ năng làm việc nhóm, ,kỹ năng làm việc độc lập
+Học hỏi và luôn cập nhật kiến thức

Tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, các ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, với các đãi ngộ hấp dẫn sau:
Chế độ về lương thưởng, thu nhập
- Có chế độ hỗ trợ tiền điện thoại và ăn trưa, nghỉ mát hàng năm; kèm theo là các khoản thưởng vào các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, ngày thành lập Tập đoàn, Tổng Công ty, Tết Dương/ Âm)
- Thu nhập mức lương 15M- 20M
Chương trình chăm sóc sức khỏe
- Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác
- Phụ nữ có con nhỏ dưới 1 tuổi sẽ được nghỉ thêm 1h/ngày
- Hàng năm CBNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ
Hoạt động tập thể, hấp dẫn phong phú:
Các hoạt động thể dục thể thao cùng các giải đấu được Tập đoàn tổ chức
Chương trình team building, văn hóa du lịch nghỉ mát hấp dẫn và đa dạng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-14 12:20:03