Chuyên viên CRM & Partnership

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Làm việc cố định tại văn phòng 38A- Lê Văn Huân- Phường Tân Bình- Tp.HCM (Quận Tân Bình Cũ)
Triển khai, vận hành chương trình trên App/Web/Cửa hàng.
Phân tích hành vi và nhu cầu khách hàng.
Tiếp nhận – xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng.
Xây dựng & quản lý các chương trình CRM/Loyalty cho Thợ thầu – Đại lý.
Theo dõi hiệu quả chương trình, lập báo cáo và đề xuất cải tiến.
Phối hợp đối tác trong việc đổi thưởng, ưu đãi khách hàng.
Quản lý, khai thác dữ liệu khách hàng phục vụ marketing & kinh doanh.
Phối hợp nội bộ để hoàn thành công việc được giao.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ.
Thưởng KPI, thưởng hoàn thành mục tiêu.
Phụ cấp ăn ca, xăng xe đi lại.
Xét tăng lương 01 lần/năm.
Thưởng sinh nhật, lễ, Tết trong năm.

Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm với vị trí tương đương
Kiến thức về hệ thống CRM và các công cụ quản lý khách hàng.
Kỹ năng phân tích, đánh giá hiệu quả các hoạt động CRM và Partnership.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
Kỹ năng lắng nghe và khả năng đưa ra quyết định hợp lý vì lợi ích chung của công ty.
Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả và làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-14 01:10:02