Chuyên viên/ CVC/ CVCC Khách hàng cá nhân - Đà Nẵng

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với SeABank, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng trong và sau bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của SeABank;
- Phối hợp hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện công tác kiểm soát sau vay đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN;
- Tham gia công tác đào tạo;
- Lên kế hoạch và triển khai công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") – phân khúc khách hàng đại chúng trên địa bàn nhằm hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao;
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.
Địa điểm làm việc:
SeABank Hoàng Diệu- Số 22- 22A Hoàng Diệu, phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
Chi nhánh SeABank Đà Nẵng- 373 Nguyễn Văn Linh, phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng
SeABank Núi Thành- 104- 106- 108 Núi Thành, phường Hòa Cường, thành phố Đà Nẵng
SeABank Lý Thường Kiệt- Một phần tầng 1 Khu Văn phòng V.Startup- Tòa nhà F.Home Đà Nẵng, 16 Lý Thường Kiệt, phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng

Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương;
Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển.

Kinh nghiệm công tác:

Kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng/ đầu tư/ bảo hiểm/ chứng khoán/ bất động sản và tương đương

Kiến thức:

Có kiến thức về thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn;
Có kiến thức về các quy định- quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng;
Có kiến thức về thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro;
Có kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng;
Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

Kỹ năng
Kỹ năng chuyên môn:

Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng thẩm định và nhận biết rủi ro tín dụng
Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng
Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
Kỹ năng phân tích, tư vấn tài chính

Kỹ năng cốt lõi:

Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian (cho cá nhân)
Kỹ năng làm việc hướng tới kết quả
Tư duy hướng tới khách hàng
Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-04 01:30:02