Chuyên Viên Đảm Bảo CLDV Và Trải Nghiệm Khách Hàng

Tổ chức, trao đổi, xin ý kiến đánh giá của KH đã và đang sử dụng dịch vụ của các cơ sở.
Tổng hợp, thống kê, phân tích báo cáo các ý kiến trải nghiệm của KH gửi tới Cấp Quản lý.
Quản lý sự hài lòng của khách hàng.
Tổng hợp báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ tuần/tháng/quý qua việc khảo sát chất CLDV KH.

• Lịch sự, giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt
• Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp, thuyết trình
• Hiểu các ứng dụng về CNTT trong Trải nghiệm khách hàng

• Các khoản thưởng đa dạng : Tháng lương thứ 13, thưởng tháng, quý, năm, thưởng doanh số kinh doanh
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp về Marketing, quản lý,....
• Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:16:55