Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Phối hợp với các Phòng/Ban để xây dựng và quản trị hệ thống dữ liệu Khách hàng, sản phẩm, Hợp đồng của Công ty;
Lập kế hoạch và chính sách kinh doanh; triển khai cho hệ thống Đại lý/Sàn để đảm bảo mục tiêu kinh doanh
Giải quyết các thắc mắc/yêu cầu của Khách hàng liên quan đến Sản phẩm/Dự án/Tiến độ triển khai, phối hợp với các Phòng/Ban để giải quyết các đề nghị của Khách hàng;
Soạn thảo hồ sơ, tài liệu có liên quan để thực hiện thủ tục bán hàng; bao gồm các tài liệu: Phiếu đặt cọc, Hợp đồng đặt cọc, Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng, Thông báo/Công việc trao đổi giữa Chủ đầu tư và Khách hàng, hồ sơ hoàn thiện thủ tục cấp/sang tên GCN cho Khách hàng;
Lập Kế hoạch và phân tích chiến lược, chính sách bán hàng phục vụ công tác kinh doanh
Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, lập báo cáo phân tích tình hình thị trường và sản phẩm
Hỗ trợ hoàn thiện, thu thập các tài liệu pháp lý có liên quan đến Dự án để phục vụ công tác đóng gói sản phẩm;
Trực tiếp làm việc với Khách hàng để tư vấn, hỗ trợ Khách hàng để ký kết các văn bản/Hợp đồng, thỏa thuận và phối hợp với các bên có liên quan thực hiện các thủ tục phát sinh trong quá trình bán hàng;
Các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

1. Trình độ – Bằng cấp : Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề có liên quan, ưu tiên chuyên ngành Luật, Bất động sản, Kinh tế.
2. Kỹ năng :
- Giao tiếp, đàm phán với Khách hàng.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng chịu áp lực cao.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹ, tương tác và nắm bắt công việc nhanh.
3. Kinh nghiệm : 02 năm trở lên.

- Thưởng nhân các ngày Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước (gồm 2 khoản tiền thưởng: theo chính sách của Công ty và chính sách của Công đoàn);

- Thưởng thành tích định kỳ và đột xuất cho cá nhân hoặc tập thể;

- Thưởng lương tháng 13;

- Thưởng hiệu quả kinh doanh (tùy tình hình kinh doanh hàng năm của Công ty);

- Thưởng thâm niên: Thưởng trên mỗi lần đủ 5 năm thâm niên, các mốc 5, 10, 15, 20,…

- Chính sách ưu đãi mua sản phẩm của công ty với chiết khấu đặc biệt cho CBNV;

- Tặng quà nhân các sự kiện đặc biệt của CBNV: Sinh nhật, quà cho CBNV nữ nhân ngày 8/3, 20/10;

- Các khoản trợ cấp: Kết hôn, tang chế, ốm đau, thai sản, công tác, giao tế, đồng phục;

- Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng 1 lần/năm;

- Nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, xã hội dành cho CBNV;

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-18 10:55:11