Chuyên Viên IT Helpdesk

- Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm máy tính cá nhân và hệ điều hành.
- Xử lý các sự cố liên quan đến kết nối mạng của người dùng, thiết bị CNTT, hệ thống camera...
- Thực hiện sao lưu và khôi phục lại các tập tin và thư mục dữ liệu.
- Hướng dẫn người dùng cuối làm thế nào để thiết lập và sử dụng các công nghệ mới.
- Lắp đặt, xử lý sự cố mạng cơ bản đến năng cao.
- Quản lý, kiểm kê số lượng, chủng loại của các thiết bị CNTT như máy tính, camera, máy tính cá nhân…
- Báo cáo công việc cho quản lý trực tiếp theo tuần/tháng. 
- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị CNTT.
- Vệ sinh và sửa chữa phần cứng máy tính, máy in.
- Khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng và các vấn đề về truy cập mạng.
- Chẩn đoán lỗi máy tính cá nhân và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Thực hiện và đề xuất việc theo dõi, bảo hành, bảo trì các thiết bị CNTT
- Thực hiện trình tự kiểm tra các thiết bị CNTT của công ty.
- Theo dõi tình trạng hoạt động của các thiết bị CNTT.
- Lắp đặt các thiết bị như wifi, máy chấm công, setup video conference… khi có yêu cầu.
- Cài đặt Windows, ứng dụng, lắp đặt máy tính cho người dùng cuối.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành máy tính...
- Có hiểu biết về Office 365
- Nắm vững về hệ thống phần cứng máy tính, mạng và camera
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương

- Cơ hội thăng tiến rõ ràng; được tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của pháp luật
- Thưởng tháng 13, thưởng lễ Tết, các dịp hiếu hỉ, sinh nhật…
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Nhiều hoạt động gắn kết như: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí nội bộ, ngày hội văn hóa doanh nghiệp…
- Thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn tương xứng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-16 20:20:02