Chuyên Viên IT Helpdesk

- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin;
- Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế;
- Thiết lập, quản trị hệ thống mạng nội bộ cho văn phòng trong hệ thống tập đoàn: Hệ thống lưu trữ server cấu hình router, hệ thống wifi, switch, các thiết bị mạng, hệ thống chấm công…Đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định;
- Hỗ trợ, phản hồi các vấn đề của nhân viên trong hệ thống tập đoàn trên các kênh online của tập đoàn;
- Sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: các thiết bị mạng, server, máy in, máy tính, laptop, wifi, camera, máy chấm công;
- Làm việc theo chỉ đạo của cấp trên.
- Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên;
- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu;
- Vận hành Misa Server, backup dữ liệu
- Quản trị hệ thống mail, mail Google
- Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối văn phòng trong hệ thống tập đoàn

- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm liên quan đến chuyên môn;
- Kinh nghiệm: Có trên 1 năm ở vị trí quản trị mạng, helpdesk, dự án hạ tầng Endpoint
- Kiến thức: Có kiến thức nền tảng CCNA, MCSA, MCTNA cơ bản,
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên;
- Ngành nghề ưu tiên: Quản trị mạng, helpdesk, server;
- Kỹ năng:
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo huấn luyện tốt;
Kỹ năng phân tích, tư duy logic;
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch;
Kỹ năng quản trị và ra quyết định;
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý lỗi, sự cố
- Yêu cầu về phẩm chất cá nhân:
Sức khỏe tốt. Chịu được áp lực cao trong công việc.
Có định hướng làm việc lâu dài, gắn bó với công ty.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-11 20:50:03