Chuyên Viên IT Helpdesk

Hỗ trợ cài đặt máy tính, hệ điều hành, ứng dụng... cho người dùng cuối;
Chịu trách nhiệm quản lý hệ thống thiết bị IT (server, mạng LAN, Internet, Wireless, Camera, tổng đài nội bộ, printer, PC, ...);
Kiểm tra hoạt động của các hệ thống, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định;
Xử lý các sự cố liên quan đến server, PC, laptop;
Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần, hàng tháng theo quy định gửi quản lý trực tiếp;
Phối hợp với bộ phận quản lý tài sản thực hiện kiểm kê, quản lý danh mục thiết bị tài sản CNTT nằm trong quản lý của bộ phận.
Vận hành hệ thống mail nội bộ và xử lý các lỗi liên quan đến hệ thống mail;

Kinh nghiệm:

Có hiểu biết routing, switching, cơ chế hoạt động của tường lửa;
Có kiến thức về hạ tầng phần cứng và nắm rõ về các loại máy chủ IBM, HPE, DELL EMC, v.v.;
Có kiến thức về các dịch vụ Windows Server (DC, AD, Network Share, DFS, DNS, CA, Print Server);
Biết cấu hình cơ bản, nâng cao các loại switch Cisco, HPE Aruba, Access Point: Cisco Meraki, HPE Aruba;
Có kinh nghiệm từ 1- 3 năm trong lĩnh vực hỗ trợ vận hành hệ thống CNTT hoặc vị trí tương đương;
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học các chuyên ngành liên quan đến Công nghệ thông tin;
Triển khai Proxy Server, Reverse Proxy Server, kết nối VPN Site to Site, Client to Site;
Biết cách sử dụng, cấu hình quy tắc các loại tường lửa thông dụng: Pfsense, Fortinet, Iptables;
Có hiểu biết về hệ điều hành Windows & Mac và có kiến thức cơ bản về Linux;
Có hiểu biết và có khả năng triển khai hệ thống Anti- virus.

Tinh thần làm việc:

Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực, ham học hỏi;
Tinh thần cấu tiến, thái độ chuyên nghiệp;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Có thể làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

Chế độ BHXH theo quy định nhà nước.
Thưởng nhân các ngày Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước;
Thưởng lương tháng 13;

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-28 23:15:30