Chuyên Viên IT Helpdesk

Kiểm tra đầu ngày hệ thống (camera, tổng đài...) nội bộ ở hội sở, chi nhánh.
Thay thế/ nâng cấp thiết bị phần cứng thiết bị tin học.
Xử lý các lỗi liên quan mạng WAN, LAN, wifi/ internet.
Báo cáo công việc ngày, tuần, tháng.
Di chuyển vị trí thiết bị tin học trong cùng trụ sở; hoặc di chuyển thiết bị tin học phòng ban Hội sở/ Chi nhánh sang vị trí mới theo kế hoạch phát triển mạng lưới.
Hỗ trợ xử lý lỗi máy in/scan
Hỗ trợ phòng họp
Xử lý các yêu cầu về hệ điều hành/ phần mềm cơ bản trên máy trạm.
Kiểm tra khắc phục các lỗi hư hỏng vật lý thiết bị tin học.
Khắc phục hỗ trợ lỗi phần mềm từ xa
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Có kiến thức tốt về các loại Hệ điều hành như Windows, phần mềm MS Office và các lỗi thường gặp với máy tính văn phòng.
Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính
Tiếng anh giao tiếp cơ bản
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...
Ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/... (không yêu cầu chứng chỉ quốc tế).

Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động. Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Thuộc biên chế Công ty TNHH Hạ tầng Viễn thông Miền Bắc (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Đặc biệt chính sách bảo hiểm TIN Care dành riêng cho CBNV TIN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-16 12:40:02