Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Chi nhánh Mỹ Đình

- Đảm bảo sự đầy đủ, xác thực về mặt hồ sơ khi chốt bán hàng với khách hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, nộp hồ sơ khách hàng cho bộ phận thẩm định).
- Tham gia thu hồi các khoản nợ quá hạn.
- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu;
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới trong và ngoài nước;
- Kiểm tra kỹ hồ sơ và hướng dẫn trước/ sau khi giải ngân khoản vay.
- Quản lý danh mục khách hàng được giao phụ trách;
- Đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng;
- Chủ động tìm kiếm, tiếp xúc, tư vấn và tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;
- Phối hợp với các Phòng ban triển khai chương trình chăm sóc khách hàng và bán chéo sản phẩm;

- Hiểu và có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm của ngân hàng
- Kỹ năng bán hàng & thuyết phục khách hàng
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Tiếng Anh lưu loát là một lợi thế.
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Ngân hàng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:27:19