Chuyên viên kinh doanh Mice Corp (Mảng nghỉ dưỡng)

Kinh doanh
Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.
Phát triển thị trường
Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
Khai thác và phát triển theo mảng thị trường được phân công.
Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.
Chăm sóc khách hàng
Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
Tham gia tổ chức sự kiện tri ân tới top khách hàng Corp/ top Đại lý chuyên Mice
Phối hợp với CSKH xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Hợp đồng
Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Hỗ trợ cùng Kế toán thu hồi các khoản công nợ từ khách
Tổ chức kiểm soát quy trình làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ).
Báo cáo
Thực hiện các báo cáo, kế hoạch kinh doanh tuần/tháng cho Lãnh đạo.
Thực hiện báo cáo phân tích account theo quý.
Các công việc khác
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

· Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
· Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm kinh doanh trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.
· Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng
· Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
· Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
· Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
· Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ
Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:18:20